Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nguon3x

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Chơi" hoặc "Bạn") và nguon3x ("Nền Tảng", "Chúng Tôi"). Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mà nguon3x cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, ứng dụng di động và các tính năng phụ trợ khác.

Việc bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, nạp tiền lần đầu hoặc đặt cược bất kỳ đều được coi là hành động xác nhận đồng ý với Điều Khoản này. Nếu bạn sử dụng nền tảng nguon3x thay mặt cho tổ chức, bạn đảm bảo rằng mình có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với Điều Khoản này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại nguon3x, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Nguon3x nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Cư trú hợp lệ: Bạn phải là cá nhân cư trú tại Việt Nam và tự chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại nguon3x. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Nguon3x không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin không chính xác do người chơi cung cấp.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam khi tham gia đặt cược và thực hiện giao dịch tài chính tại nguon3x.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo chương trình tự loại trừ của chính nguon3x.

Nguon3x có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm các điều kiện nêu trên.

Nguon3x áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành có trách nhiệm.

Khi nào cần xác minh?

• Khi tổng số tiền rút tích lũy vượt ngưỡng quy định.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Khi người chơi yêu cầu nâng hạng VIP từ mức Bạc trở lên.
• Theo yêu cầu định kỳ của bộ phận tuân thủ nội bộ.

Tài liệu yêu cầu

• Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (ảnh hai mặt rõ nét).
• Ảnh chân dung cầm CCCD/hộ chiếu (selfie).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong 3 tháng gần nhất) nếu được yêu cầu.

Thời gian xử lý KYC thông thường trong vòng 24–48 giờ kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ. Trong thời gian chờ xác minh, các lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ nhưng tài khoản vẫn hoạt động bình thường cho việc đặt cược.

Nguon3x hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Nguồn tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký tại nguon3x.
• Nguon3x không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hay chuyển khoản từ tài khoản người thứ ba.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC cơ bản trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện của từng chương trình trước khi được rút.
• Nguon3x có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các lệnh rút lớn hoặc bất thường mà không cần báo trước.
• Thời gian xử lý rút tiền có thể kéo dài hơn vào dịp lễ Tết hoặc khi hệ thống ngân hàng bảo trì – nguon3x sẽ thông báo trước trong những trường hợp này.

Tất cả chương trình khuyến mãi tại nguon3x đều có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả ưu đãi bao gồm:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng và tiền thật được quản lý tách biệt trong tài khoản. Tiền thưởng chỉ được chuyển thành tiền thật sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Nguon3x có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi cá cược bất thường nhằm mục đích trục lợi ưu đãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Thời hạn sử dụng của mỗi ưu đãi được ghi rõ trong điều kiện chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Các quy tắc cụ thể cho từng môn thể thao, loại kèo và trò chơi casino được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Các nguyên tắc chung về đặt cược tại nguon3x bao gồm:

• Cược đã xác nhận không thể hủy: Sau khi bạn bấm xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, lệnh cược không thể bị hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lỗi tỷ lệ cược: Nếu một tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót dữ liệu, nguon3x có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• Kết quả chính thức: Kết quả được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có tranh cãi, quyết định của bộ phận xử lý của nguon3x là quyết định cuối cùng.
• Giới hạn cược: Nguon3x áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy điều kiện thị trường và không báo trước.
• Cược trùng lặp: Các hệ thống cược phức hợp mang tính chất bảo hiểm lẫn nhau (ví dụ: đặt cả hai đội trong cùng một trận với tỷ lệ đảm bảo thắng bất kể kết quả) sẽ bị coi là vi phạm và bị hủy.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng nguon3x:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc vận hành hệ thống.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho nguon3x.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Thực hiện giao dịch từ khu vực địa lý bị hạn chế bằng cách sử dụng VPN hoặc các phương tiện ẩn danh khác.

Nguon3x có quyền đình chỉ, điều tra và đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm các điều cấm trên. Số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

Nguon3x có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

Nguon3x cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng hiện có". Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp. Nguon3x không chịu trách nhiệm với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất cơ hội.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do sự cố tại phía nhà cung cấp thanh toán hoặc ngân hàng.

Tổng trách nhiệm pháp lý của nguon3x với bất kỳ người chơi nào trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của nguon3x – tài liệu này là một phần không tách rời của Điều Khoản. Tóm tắt các cam kết chính:

• Thông tin cá nhân và tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit trong toàn bộ quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Nguon3x không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nguon3x tin rằng cá cược phải là hoạt động giải trí có kiểm soát, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Hạn mức nạp tiền: Tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Hạn mức thua cược: Đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc đội ngũ nguon3x để được tư vấn kịp thời.

Nguon3x có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trong ứng dụng, email đã đăng ký hoặc banner trên trang chủ.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng nguon3x sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Nếu bạn có câu hỏi về Điều Khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch tại nguon3x, hãy liên hệ qua các kênh sau:

• Email: support@nguon3x.bet – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên website nguon3x.bet, hoạt động 24/7.
• Zalo hỗ trợ: Tra cứu số Zalo chính thức trong phần liên hệ trên website.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng tối đa 7 ngày làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian giải quyết có thể lên đến 14 ngày làm việc và người chơi sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.